Yhteystiedot ja vinkit

Haluamme tehdä arjestasi sujuvampaa, siksi kokosimme yhteys-sivulle tilojen käyttäjille sekä asiakkaille ja yhteistyökumppaneille vinkkejä mihin voit ottaa missäkin tilanteessa yhteyttä.

Tilojen käyttäjille

Usein kysyttyjen kysymysten alta löydät helposti ja nopeasti vastaukset yleisimpiin meiltä esitettyihin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta, voit olla meihin myös yhteydessä sähköpostitse.

Usein kysyttyä

Usein kysyttyä -osiosta löydät vastauksia asiakkaiden, tilojen käyttäjien, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaidemme  yleisimpiin kysymyksiin. Lisäksi osio palvelee median edustajia.

Tilojen vuokraukset ja varaukset, kadonneet tavarat ja muut arkiset asiat

Monet asiat, kuten päivittäiset tilojen käyttöön liittyvät kysymykset tai tilavuokraukset hoituvat kätevästi suoraan Tampereen kaupungin kautta.

Asiakkaille ja yhteistyökumppaneille

Palvelemme asiakkaitamme 24/7 ympäri vuoden. Vikailmoitukset, työtilauksen ja palautteet voit hoitaa sähköisen palautekanavan kautta. Halutessasi voit myös soittaa HelpDeskiimme ja jättää palautetta lomakkeen kautta.

Kiinteistöjen vikailmoitukset, työtilaukset, palautteet

Tilapalveluiden Helpdesk palvelee 24/7
040 703 4999
helpdesk.tike@tampere.fi

HelpDesk palvelee ma-to kello 7.00-15.30 ja perjantaisin 7.00-14.15.

Muina aikoina vastaajana on vartiointiliike.

Laskutusosoite

Ostolaskut tulee lähettää verkkolaskuina.
OVT-tunnus: 0037286326162490
Operaattori: Liaison Technologies Oy
Välittäjätunnus: 003708599126

Laskutusohjeet (pdf)

Toimittajakirje 2018

Sähköinen palvelukanava Tampereen kaupungin henkilöstölle

Tampereen kaupungin henkilöstöä suositellaan ottavan ensisijaisesti yhteyttä Taskussa olevalla lomakkeella (Kiinteistöjen vikailmoitukset ja työtilaukset).

 

 

Työtilauslomake

Kaupungin ulkopuolinen asiakas voi tilata työtä Tilapalveluilta oheisella lomakkeella.

 

 

 

Hallinto ja tukipalvelut yhteystiedot

Täältä löydät hallinnon ja tukipalvelujen yhteystiedot.

Rakennushankepalveluiden yhteystiedot

Täältä löydät rakennushankepalveluiden yhteystiedot.

Kiinteistöjen ylläpitopalveluiden yhteystiedot

Täältä löydät kiinteistöjen ylläpitopalveluiden yhteystiedot.

Tilapalveluiden yleiset yhteystiedot

Tilapalveluiden Y-tunnus: 2863261-6

Olemme suurimman osan päivästä asiakkaidemme kanssa, siellä missä rakennamme ja ylläpidämme tiloja. Sen vuoksi tavoitat meidät parhaiten sähköpostitse. Tarvittaessa voit olla yhteydessä myös toimistonumeroomme.

Tilapalvelujen toimisto puh: 03 5656 6471

Päätoimipiste

Frenckellinaukio 2K
Tampere

Aukioloajat:
Ma-pe 8.30−15.45

Nekalan toimipiste

Viinikankatu 44
Tampere

Aukioloajat:
Ma-pe 8.30−15.45

Postiosoite

Tampereen Tilapalvelut Oy
PL 1000
33101 Tampere

Helpdesk 040 703 4999 Helpdesk sähköposti Yhteystiedot